为适应新时期政务公开工作新要求,为人民群众提供内容丰富、形式多样的政务信息,打造“公开、透明”政府,根据《关于加强数字政府建设的指导意见》(国发〔2022〕14号)文件要求,萍乡市积极推进公开平台智能集约发展,不断提升政务公开水平。该市强化政府门户网站信息公开第一平台作用,2023年,开启全市政务公开一体化平台建设,打造了标准统一、数据集约、业务协同技术底座,为市政府门户网站、35个市直部门、6个县区(包括开发区)级政府网站及全市政务新媒体提供统一平台支撑,累计汇聚了6万多条政务公开数据。依托于政务公开数据资源的融合,数据资源得到充分地挖掘利用,从而发挥更大价值。具体从四个方面着手:一是建设一体化政策库系统,推动政策汇聚“成体系”;二是全面推进基层政务公开,打通公开“全流程”;三是汇聚多个新媒体平台,政声传播“多渠道”;四是提供全面数据融合分析,支撑决策“有依据”。通过破旧立新、四位一体的建设升级,开启政务公开与数据深度融合“新体验”。
通过政策数据采集、标准化处理及对外政策展示和推送等服务能力,实现多级政府政策文件数据集中汇聚和规范化处理,针对政策获取场景,可提供政策精准查询、智能匹配、热门主题、分类展示、智能关联及个性化订阅服务。此外,针对公众和企业诉求,实现政策及配套解读、服务、互动等服务的精准推送,达到“政策找人”的效果。通过“精准化”政策查询、“多样化”政策解读、“系统化”政策图谱,实现政策汇聚“成体系”,提升政策数据质量,降低政策落地过程中的人力投入,政府效能得到有效提升。
萍乡市发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用,构建以数据为关键要素的数字经济,运用大数据提升政务公开水平。在萍乡市政府门户网站首页提供政策文件库板块,按照个人政策、企业政策两大板块对政策进行“横向”分类,同时按照服务对象、生命周期、政策主题、政策层级、公开年份进行“纵向”分类,构建政策文件科学分类体系。并提供政策查找、政策咨询、政策订阅等功能,真正让政策“找得到,看得懂,用得上”。
萍乡市政府网站将重点工作由政策发布向政策解读延伸,为让群众“听得进、看得懂”,不断创新方式,以群众的视角和语言,综合运用网站和政务新媒体发布文字解读、长图文解读、视频解读、数字人解读、新闻发布会、政策精准送、领导解读等方式,开展丰富多样、新颖活泼的政策解读,普及宣传法律法规及政策文件相关内容。共发布各类形式的政策解读667条,实现重点政策文件解读率100%,政策解读关联率达到100%,让政策文件“找得到、看得懂、用得上”。
聚焦群众关注的热点政策文件,建设政策图谱,在政策详情页面,以可视化图形的方式,聚合政策文件相关的政策解读、相关办事、常见问题,帮助用户高效、精准的掌握政策及相关信息,打通政策落地中的阻塞。通过政策图谱建设,帮助用户更加清晰地了解政策的整体架构、各个政策与政策解读、相关办事、常见问题、相关文件之间的关联,将政策数据“系统化、扁平化”展现,让用户能清晰掌握政策的起源、落实、发展与反馈等情况,帮助用户高效、精准的掌握政策及相关信息。
通过一体化政务公开平台,为萍乡市各级政府提供基层政务公开标准管理、基层单位公开信息填报、基层政务公开数据聚合、基层政务公开信息发布、基层政务公开专栏,支持“全流程”在线化数据填报、审核、发布、考核服务,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,助力基层政府政务公开标准化、规范化、自动化。
在全面推进基层政务公开标准化规范化方面,萍乡市积极参与基层政务公开标准化规范化县(区)和乡镇(街道)建设,充分利用政府门户网站、信息公开平台,集中公开重大建设项目、公共资源交易、义务教育、户籍管理、社会救助、养老服务等方面信息。目前通过基层政务公开专题公开26个领域政务公开内容,汇聚28967条基层政务公开信息,解决了基层政务公开随意性大、公开内容质量不高、公开平台不统一、解读回应不到位、办事服务不透明等问题。
萍乡市将全市已备案的政务新媒体账号统一纳入矩阵体系,集中展示全市35个政府部门、6个县区(包括开发区)的政务新媒体账号二维码,打通各级各部门间信息传输渠道,拓宽政务信息辐射范围,实现全市政务新媒体一盘棋、一张网。
借助新媒体传播速度快、范围广、使用便捷等优势,形成整体联动、同频共振的政策信息传播格局,有效扩大政务传播范围,进一步增强政策传播实效,畅通互动回应渠道,发挥“指尖上的政能量”三亿体育平台入口,打造让人民满意、社会认可的“指尖上的网上政府”。
按照新媒体分布、场景分类、部门分类、区县分类汇聚全市42个微信公众号、21个微博、1个今日头条、2个抖音号。
设置“微专题”及“热门文章”板块,汇聚当下热门话题及文章在政务新媒体矩阵首页展示,对接各类新媒体平台,展示文章名称、要闻图片、新媒体账号名称、阅读及点赞数量,实现“热门话题一触即发、重要新闻一览尽晓”。
针对萍乡市全市政务新媒体矩阵的运营情况,提供直观的数据统计,包括微信排行榜、微博排行榜,同时按照时间维度展示新媒体发布趋势,实现数据统计面面俱到。
萍乡市以“听民声、察民情、解民忧、惠民生”为宗旨,通过网站运营数据统一接入,对网站沉淀的政务公开数据、信息公开数据、政民互动数据、民情数据、政声传递数据等进行深入分析挖掘,并构建一体化监管服务系统。推动政府服务方式从职能驱动向需求驱动转变三亿体育平台入口,治理模式从计划管理向精准治理转变,决策方法从经验型决策向数据驱动的智能研判型转变。运用大数据技术对各类数据进行深度分析和挖掘,构建直观动态的大数据分析图景,为领导提供政务公开领域的决策依据。
一体化监管服务系统提供包括政务公开数据概览、信息公开大数据分析、政民互动大数据分析、重点领域督查分析、重大项目督查分析、数说民情数据分析、政声传递分析、一体化监管看板、内容更新预警监测、监测报告智能派发等,从源头上解决管理层对网站运营情况“无法掌握”、公开情况“无处查阅”等问题。
通过政务信息公开保障情况大数据分析,现实网站信息未更新天数、重点领域栏目信息公开情况、按照县区划分的信息保障情况、政府网站信息概览、以及互动平台办理情况、政务信息公开保障情况等一览无余,打造线上数据分析专区,让政务公开与数据有效融合。
萍乡充分运用政务公开清单化管理方式和新技术手段,从源头监督政府行政权力公开透明运行,提升政务公开透明度和实效性,多样性公开政务信息,通过“成体系一体化政策库、全流程基层政务公开、多渠道新媒体矩阵、有依据数据融合分析”,迎合新时代社会公众对政府网站期待。通过破旧立新、四位一体的建设升级,有效治理了“选择性公开”和“为公开而公开”等问题,开启了政务公开与数据深度融合的“新体验”,成为推动解决企业群众“急难愁盼”的重要力量和有力支撑,有效提升服务效能,加快数字萍乡建设,对于增强公众获得感、幸福感有明显效果。三亿体育官网三亿体育官网