1月2日,记者从市政府办获悉,2023年,内江紧盯群众办事需求,健全政务新媒体动态管理工作机制,优化工作方式方法三亿体育官网,推进政务新媒体融合发展,全力打造“指尖上的政务公开”,走深走实“网上群众路线”。
——构建发布矩阵。依托“最内江”等8个地方龙头公众号和95个政务新媒体账号打造全市政务新媒体矩阵体系,统一规范56个部门政务微信公众号“公开+服务+互动”功能,第一时间将就业、医疗等各类政策及解读推送到群众手上。2023年,发布信息3万余条,权威信息转载率约92%。
——链接掌上服务。将就业创业、企业开办等1500余项个人和法人服务事项入口延伸到政务新媒体上,与已有办事系统或服务平台形成优势互补,统一设置“政务服务”子栏目,三亿体育平台入口链接至内江政务服务网,推进政务新媒体、政府网站(政务服务网)、三亿体育平台入口实体政务大厅线年,助力政务服务事项全程网办率超93%。
——畅通互动渠道。利用政务新媒体畅通网上群众路线,设置留言评论、咨询投诉等功能,将咨询投诉栏目统一链接至各级政府领导信箱,做好公众留言审阅发布、三亿体育平台入口处理反馈等全周期监督,并制作个人信息隐匿方式参考模板加强网民个人信息保护。2023年,政府领导信箱信件受理4000余件,受理及按时办结率均为100%。
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